Politique d’expédition
Dernière mise à jour : 17 octobre 2026
Zone de livraison
Magimora livre uniquement en France. Nous ne livrons pas en dehors de ce territoire.
Préparation des commandes
Les commandes sont préparées et remises au transporteur dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés après confirmation du paiement. Les jours ouvrés sont du lundi au vendredi, hors jours fériés en France. Une commande passée après 18h00 (Central European Time) un jour ouvré, ou pendant le week-end, est traitée à partir du jour ouvré suivant.
Délais de livraison
Après expédition, la livraison en France intervient sous 3 à 5 jours ouvrés. Ces délais sont ceux annoncés par les transporteurs ; ils peuvent être allongés en période de forte activité ou en cas d’événement indépendant de notre volonté.
Frais de livraison
La livraison est gratuite pour toute commande expédiée en France. Aucun frais de port, frais de manutention ou supplément carburant n’est ajouté au moment du paiement.
Transporteurs
Nous travaillons avec Colissimo, Chronopost et Colis Privé. Le transporteur attribué dépend de la destination et du volume du colis. Un numéro de suivi est envoyé à l’adresse e-mail indiquée lors de la commande dès que le colis quitte notre entrepôt.
Incidents de livraison
En cas de retard, de perte ou de colis endommagé, écrivez à info@magimora.my en indiquant votre numéro de commande. Nous ouvrons une réclamation auprès du transporteur et vous tenons informé. Lorsqu’un colis est confirmé perdu, nous organisons un remplacement ou un remboursement conformément à notre politique de retour et de remboursement.
Contact
Magimora, 35 Rue Gruninger, 67400 Illkirch-Graffenstaden, France. E-mail : info@magimora.my. Téléphone : +33 3 88 34 53 41, du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (Central European Time).